Điều khoản & Điều kiện | fortunejack
Ngày có hiệu lực: 07/09/2026
- Chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược.
- Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc tạm giữ hoặc thu hồi tiền.
Chấp thuận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại fortunejack, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và nền tảng vận hành website.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này tùy theo tình hình vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, người dùng phải đáp ứng các tiêu chí sau:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính.
Chúng tôi có quyền từ chối quyền truy cập đối với người dùng đến từ các vùng lãnh thổ nơi hoạt động của nền tảng bị hạn chế hoặc không được phép theo quy định địa phương.
Quản lý tài khoản
Đăng ký và Xác minh
Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền để đảm bảo tính bảo mật và ngăn chặn gian lận.
Bảo mật thông tin
Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản kịp thời.
Giao dịch nạp rút
Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các danh mục thanh toán để tạo thuận tiện cho người dùng. Mọi giao dịch đều được thực hiện thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín.
Các giới hạn nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức bạn chọn.
Phương thức thanh toán phải chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
Lưu ý: Việc xác minh tài khoản hoàn tất là điều kiện tiên quyết để hệ thống phê duyệt lệnh rút tiền.
Tiền thưởng & Khuyến mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi tại fortunejack sẽ có bộ điều khoản riêng. Bạn vui lòng tham khảo chi tiết tại trang Khuyến mãi để nắm rõ quy định hiện hành.
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu về doanh thu cược (playthrough). Bạn cần đạt mức cược quy định trước khi có thể chuyển đổi tiền thưởng thành tiền mặt.
Tiền thưởng được quản lý tách biệt với tiền mặt. Hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng số dư tiền mặt trước khi trừ vào tiền thưởng.
Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi sẽ bị giới hạn. Mọi hành vi cố tình lạm dụng khuyến mãi bằng cách đánh đối lập hoặc phối hợp nhóm sẽ bị coi là vi phạm điều khoản.
Quy tắc trò chơi
Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi, đảm bảo tính khách quan và không thể can thiệp.
Trong trường hợp vòng chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc lỗi hệ thống, vòng chơi đó sẽ bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên dữ liệu nhật ký (log) của nhà cung cấp trò chơi.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường công bằng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
- Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) vô lý thông qua ngân hàng.
- Đặt cược đối lập (arbitrage) hoặc phòng ngừa rủi ro để trục lợi khuyến mãi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản để luân chuyển tiền bất hợp pháp.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý sau:
Thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi và thời gian nghỉ ngơi.
Yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Lưu ý: Quyết định tự loại trừ không thể hủy bỏ sớm.
Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và thương hiệu fortunejack thuộc quyền sở hữu độc quyền của nền tảng. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.
Người dùng không được phép can thiệp vào mã nguồn hoặc tìm cách phá vỡ hệ thống bảo mật của website.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
Website có thể tạm dừng hoạt động để bảo trì hoặc cập nhật mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị sai tỷ lệ cược, số dư hoặc tiền thưởng, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.
Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:
- Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và điều kiện sử dụng.
- Phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật.
Trong quá trình điều tra, số dư tài khoản có thể bị tạm khóa. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả. Nếu vi phạm, số tiền trục lợi sẽ bị thu hồi.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin giao dịch của bạn nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận. Mọi thông tin được bảo mật nghiêm ngặt và chỉ chia sẻ với các đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Để biết chi tiết về việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết khiếu nại
Khi có bất kỳ tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng kênh khiếu nại nội bộ để giải quyết nhanh chóng.
Vui lòng cung cấp tên đăng nhập, ID giao dịch, ảnh chụp màn hình lỗi và mô tả chi tiết sự việc.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi kiểm tra dữ liệu hệ thống.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản & Điều kiện có thể được sửa đổi để phù hợp với quy định mới hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này và ngày có hiệu lực sẽ được thay đổi tương ứng.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các quy định mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Liên hệ Trung tâm Hỗ trợ